Onze website is 100% versleuteld, zodat uw gegevens niet toegankelijk zijn voor derden. Betalingen worden verwerkt via de betalingsplatforms Stripe (voor betalingen met creditcard zoals Visa en Mastercard), PayPal of iDEAL, afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode.

Wij verwerken uw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen, waarin het artikel wordt verpakt en beschikbaar wordt gesteld aan de verschillende postcentra.

Vanaf dat moment wordt de levering verwacht binnen 5 tot 9 werkdagen.

Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackinglink of een trackingnummer. U kunt uw bestelling volgen via deze link: https://www.vogelia.com/volg-uw-bestelling/

Ja, u kunt uw bestelling annuleren binnen één uur na aankoop.

Ons bedrijf is gevestigd in Biarritz. Het merendeel van onze magazijnen en leveranciers bevindt zich in Europa, en een kleiner deel in China.

Ons doel is dat u volledig tevreden bent met onze producten.

De wettelijke herroepingstermijn in Europa is 14 dagen. Wij bieden echter een verlengde termijn van 30 dagen na ontvangst van het product om aan uw tevredenheid te voldoen.
Bij retournering van een product storten wij het bedrag binnen 30 dagen na ontvangst in ons magazijn terug.